Ｑ＆Ａ
お問合せ（質問）一覧
- Ｑ１．商品一覧に無い形でも作れますか？
- Ｑ２．商品一覧にあるものの部分的な変更はできますか？
- Ｑ３．印刷は何色まで可能ですか？
- Ｑ４．数量が多い場合はどうなりますか？
- Ｑ５．納期はどれくらいになりますか？
- Ｑ６．サンプルを1個だけ作ってもらって、強度や仕上がりを確認してからの大量注文は可能ですか？
- Ｑ７．制作途中ですが、デザインを変更する事は出来ますか？
- Ｑ８．ディスプレイに置く商品をそちらへ送るので、サイズに合ったディスプレイを作って頂く事は可能ですか？
- Ｑ９．注文をキャンセルしたいのですが、可能でしょうか？
- Ｑ１０．素人でも組み立ては簡単ですか？
- Ｑ１１．オリジナルのデザインでプリントしたいのですが、あまり絵やパソコンが得意ではありませんので簡単な図のような説明書きをＦＡＸさせて頂いて拝見して頂く事は可能ですか？
- Ｑ１２．デザインを1度制作して頂いたのですが、こちらが掲示した文章が大幅に間違っていました。今から修正して頂く事は出来ますか？
- Ｑ１３．届いて開いたら、納品されていた商品が一部破損していました
回答一覧
- Ｑ１．商品一覧に無い形でも作れますか？
Ａ．もちろんお作りできます。
具体的な形や材料、数量などをお打ち合わせさせていただき、お見積をお出しいたします。
- Ｑ２．商品一覧にあるものの部分的な変更はできますか？
Ａ．もちろん変更可能です。
具体的な変更箇所をお打ち合わせさせていただき、その内容によりお見積をお出しいたします。
- Ｑ３．印刷は何色まで可能ですか？
Ａ．ＣＭＹＫの調整で印刷するものですので基本的にはフルカラーです。
- Ｑ４．数量が多い場合はどうなりますか？
Ａ．数量が数百から数千個となりますと、インクジェットプリンタによる生産スピードでは返ってコスト高になってしまいます。他の生産方法にて別途お見積いたしますので、その場合はお問合せください。
- Ｑ５．納期はどれくらいになりますか？
Ａ．数量と商品内容によりますが、実際に当社にお申し込み頂いてから規格のフロアディスプレイの場合は7日～14日、完全オーダーメイドの場合は14日～20日程度はかかります。
印刷原稿の校正用データは２営業日後にお届けできますし、校正後、数量が3個まででしたら、その翌営業日には出荷できますが、途中のお客様の校正にかかる日数や宅配便で出荷してからお届けまでの日数などにより、上記の日数を考える必要があります。- Ｑ６．サンプルを1個だけ作ってもらって、強度や仕上がりを確認してからの大量注文は可能ですか？
Ａ．下記の４つの条件が必要となります。こちらで問題なければ、無償でお作り致します。
１、ご注文確定の場合。
２、サンプルをお送りする際の送料をご負担頂ける。
３、10個以上の大量注文。
４、急ぎのご注文でない。- Ｑ７．制作途中ですが、デザインを変更する事は出来ますか？
Ａ．基本的には制作が始まっていましたら変更する事は一切出来ません。
- Ｑ８．ディスプレイに置く商品をそちらへ送るので、サイズに合ったディスプレイを作って頂く事は可能ですか？
Ａ．別途ご相談で設計いたします。往復分の送料についてはお客様でご負担願います。
- Ｑ９．注文をキャンセルしたいのですが、可能でしょうか？
Ａ．ご注文を頂きまして、こちらで材料をすでに取り寄せていたり、デザイン制作が進行している場合はキャンセルは出来ません。
- Ｑ１０．素人でも組み立ては簡単ですか？
Ａ．ご簡単に組み立てられる説明書をご一緒にお送りいたしますので、易しく組み立て可能です。
大型ディスプレイ組み立ての際には２～３人で組み立てますと、より簡単・スピーディーに組み立てられます。
- Ｑ１１．オリジナルのデザインでプリントしたいのですが、あまり絵やパソコンが得意ではありませんので簡単な図のような説明書きをＦＡＸさせて頂いて拝見して頂く事は可能ですか？
Ａ．可能です。当社の専属デザイナーが奇麗にデザイン修正致しますのでご安心下さい。
こちらに詳しく説明が載っておりますので、ご覧下さい。- Ｑ１２．デザインを1度制作して頂いたのですが、こちらが掲示した文章が大幅に間違っていました。今から修正して頂く事は出来ますか？
Ａ．お客様との打ち合わせを元に一度制作しておりますので、大幅なデザイン修正ですと、別途修正料が発生致します。または、納期が延びる可能性も御座います。
- Ｑ１３．届いて開いたら、納品されていた商品が一部破損していました
Ａ．大変申し訳御座いません。
出来る限りこちらで早急にお作り直ししますので、お気軽にご連絡下さい。
また、大変お手数をおかけしますが、破損した商品は今後の品質向上のための参考にさせていただきたく、弊社負担の送料着払い便にてお送り下さいませ。
